问：麻烦负责主机的工程师帮忙看下，原来上次的数据文件product.mdb,网站的数据DB文件放在哪里了
答：您好，查看到是app_data 目录下的product.asax文件，附图，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如题
答：您好，查看备案平台数据已更新，请刷新后点击备案状态查看 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：能否将整个空间恢复到2019年任意时刻？
答：您好，服务器只有一个备份，备份时间是，是无法恢复到2019年数据的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我恢复到的吗，我刚试了没成功
答：您好，已恢复了，请核实确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，主体手机号填错了，现已修改，请提交管局，谢谢
答：您好，好的，已反馈至审核人员会尽快审核提交，请注意重新配合短信验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站报错，版本切换后重新二进制上传了，还是一样的报错,麻烦帮看下
答：您好，查看到原因是您的网站程序被黑，网站内容被篡改导致，尝试删除后访问仍报错文件无法找到。
问：二级域名还是算一个解析名额呢
答：您好，非常抱歉，稍后这边技术电话联系您沟通下，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：咱们有没有带独立IP的国内虚拟主机？
答：您好，
抱歉，国内的虚拟主机没有提供独立ip，如果您有需要独立ip的话，您可以考虑开通云主机使用，具体可以咨询下qq ,非常感谢您长期对我司的支持!
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