问:代理平台从香港空间转移到国内双栈主机后显示不正常,代理平台从香港空间转移到国内双栈主机后显示不正常
问:
答:您好,
问:管理后台首页里,系统管理帮助 里的 渠道专员信息都不显示了,没转移空间前是正常显示的
答:您好,
问:127.0.0.1:这台服务器远程连不上,网站打不开,帮我重启下
答:您好,
已经帮您重启了,您可以稍后测试下,若依然有问题,可以提供下您的服务器密码,我们为您检查下。
问:SSL证书。放错了。帮我删一下.还有你们的这个web环境是apache还是。
答:您好,
如果要对其他域名也部署证书,您在截图中的位置将证书进行托管并部署即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:商标注册查询你好,我们原来提交一个商标的注册,工单号和标题如上图,客户现在一直没有想好用什么商标,那么原来我们提交的那个商标的注册订单,可以等客户确认好了再修改吗,他说要请人想下用什么名字,估计要个一个月左右的时间。请问下过了一个月后还可以修改了重新提交的吗,谢谢!
答:您好,没有限制的,修改后再提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我之前已经申请开通发送邮件权限,后来我更换了云主机操作系统,发送邮件功能时好时坏,看怎么修复呢?
答:您好,现在是开启了25端口,您使用SMTP发信,可以检查一下SMTP 信息端设置是否正确等。
或者需要我司协助请您提供一下网站后台我司查看一下 SMTP设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好麻烦帮我看一下 我们远程进去无法操作。最近网站特别不稳定时块时慢的
答:您好,
检查服务器的负载不是很高,不过带宽流量有一点高,偶尔有超标的情况,但是基本上不影响正常管理的,我司登录服务器操作也比较流畅。您这边若是时快时慢,可能是带宽有超标的情况导致。比如截图就超标了。您这边是访问量有一点大。可以考虑将带宽升级到15M试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
答:您好,好的。有问题请再提加工单反馈。
非常感谢您长期对我司的支持!
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