问：00bk.cn帮忙看下域名是否被墙了,00bk.cn帮忙看下域名是否被墙了
答：您好，这边国内测试访问正常的，没有被墙的迹象，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
1.请提供到您对应所说的后台出现报错的，网站后台地址和对应后台账号密码，还有出现报错的操作流程。
2.对应请提供到您服务器正确的远程账号密码，和服务器wdcp控制面板的账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新报备域名需要关闭访问，那要关闭多长时间啊？
答：您好，
问：
答：您好，
请提供下有问题的数据库名。
问：
问：您好，备案提示网站负责人照片不清楚，如果删除，需要把负责人照片以及视频都删除吗？不能单独删除身份证照片吗？另外，微信扫描为啥提示在核验中呢？
答：您好，
1.负责人身份证和真人检测视频为实时采集上传，无法只删除网站负责人身份证；
2.您请先点击删除后再使用微信扫描核验二维码拍摄负责人身份证上传和完成真人检测视频 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器，购买 错误了群主发给我，我没注意看是国内服务器，
我是要无需备案的服务器，可以给我更换吗
相关网址:127.0.0.1
答：您好，
您可以联系qq: 升级该服务器到免备案的香港服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加你了，你没有收到吗
相关网址:127.0.0.1
答：您好，客服若没有响应，请联系下 或者请留下您的联系方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：KB这个补丁卸载不了，
答：您好，
查询了下，这个补丁应该是windows的系统基本要素，深入集成到系统中的，无法独立卸载。
问：火车头采集现在打不开，不卸载，不知道哪里问题啊
答：您好，
这个补丁包的更新时间是2019年，与您软件无法打开应该并无关联，而且我们尝试了在安全模式下也无法卸载这个更新包，则表示这个更新包是系统集成，无法卸载掉的。
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