问：域名：lumao.org.cn，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( lumao.org.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您续费成功，目前到期时间 ，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.jp2图片显示不了http://www.028w.net/news/show-148.html
答：您好，
jp2格式的图片要在电脑安装专门软件才能打开，浏览器无法直接显示该格式的图片，您可以在本地电脑将该图片转换为jpg格式的图片上传到主机对应目录，然后修改站点程序调用jpg图片后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机是能通讯的，也能接打电话，尝试短信和语音两种方式均无法接收到验证码
答：您好，经后台记录查询，我司有发送短信，可能被拦截或存在延迟，您的手机验证码是72292，您可先试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的5元那种测试版,上传成功后,无法访问
答：您好，查看您是.net的程序，已为您开启.net并切换到32位，开启了通配符映射，目前测试是空白的，您首页文件里也没有什么内容，请联系程序提供商核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，按要求删除新增网站，先申请变更审核，提交不了，请协助核实下
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件号码提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人电话填成了部门领导的电话，现在要做短信核验，可以正常核验吗？
答：您好，1，如法人手机号码并非法人本人所有，建议此次不要验证，等待备案退回后修改为法人本人电话再继续提交备案申请（如未验证，预计备案会明天下午14:30左右退回）；
2，或者您也可以此次先完成验证，待管局审核通过后再修改法人联系方式为准确号码提交一次变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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