问:持续中断大概20分钟, 刚开始部分地 无法访问, 后来都无法访问—ping不通服务器, 远端连接无法使用.系统显示服务器状态是"正常", 但是"监控"页面刷不出任何数据.集群调整不是在8/11凌晨吗?,814凌晨0:10左右服务器无法连接问题
答:您好,1、查看到到昨天晚上没有维护计划,查看相关日志,查看到昨天凌晨出现网络波动导致对应的华南bgp机房网络不通,当时很快反应进行处理,请在观察,非常感谢您对我们工作的支持与合作,我们将竭诚为您提供最优质的服务!
问:
答:您好,
核实www.yigongying888.com 部署https,因移动节点不支持https,请将域名做A记录到127.0.0.1
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个空间更换完成了吗?我现在连上FTP 修改内容,修改不了?
答:您好,核实已经更换完了,您是使用的哪个地址连接FTP,具体是修改哪个文件修改不成功,请截图说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我加了新文件也访问不了。
答:您好,抱歉,因ftp连接缓存未更新您连接的还是之前的主机,现已为您同步刷新请您关闭软件重新打开建立连接再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:启用Include conf/extra/httpd-ssl.conf后,无法启动Apache
答:您好:
核实您在我司名下无服务器,请反馈您部署服务重启Apache后报错页面截图,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们在华南BPG机房的云主机127.0.0.1, 公安备案还在审核中, 原通知是说截止8/15就要关停服务器, 这个万一到时候备案还是未通过, 怎么办呢?
答:您好,经向机房咨询,只要是备案审核中的状态暂不做处理,等待备案成功即可。未提交备案的才会拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!