问：网站主机有问题,解析正常，网站打不开
答：您好，查看域名状态不正确 导致解析未生效，请联系域名注册商咨询域名解析未生效的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，解析设置正确，但域名解析未生效 ，请联系域名注册商咨询域名解析未生效的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.xekon.com ：未解析至指定的主机地址(赠送的二级域名);xekon.com ：域名解析错误网站网站
问：www.xekon.com ：未解析至指定的主机地址(赠送的二级域名);xekon.com ：域名解析错误网站网站
答：您好，域名停止解析状态，请联系域名服务商核实下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zykflls.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，zykflls.com 是否选择转移至国内接口续费，您请重新试试，若还是不行，请会回复工单域名 续费接口，为您测试提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法进入文件管理，无法解压文件
答：您好
问：ztwine.cn是
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图，我想问，如果勾选了不同IP,那么我购买的虚机都是不保证在不同的IP上是吧，那反之如果没有勾选的话，所有虚机就一定全部是在同一IP上吗？
答：您好，大概可以这样理解,但如果不勾选,系统会随机开设主机在预留的服务器上,有可能会全部开在相同的一个服务器上面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是ping别名出来的IP，如果IP是相同的就说明是在同一服务器上，如果IP是不同的就是不同的服务器，对吗？
答：您好，是可以通过ping别名的方式获取主机ip地址的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那如果现在已开通的站点，还能更换IP吗
答：您好，可以收费10元更换，非常感谢您长期对我司的支持!
