问：www.pcamp.cn网站打不开,www.pcamp.cn网站打不开
答：您好，
1、核实解析到127.0.0.1 服务器，从访问截图看是站点配置方面的问题，着重检查权限配置，若需我司更进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单，并提供远程登录密码
2、目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用优惠卷购买的域名需要补差价
答：您好，runtukeji.com 需补齐20元优惠码金额可解除限制，若您需要解除请保证账户余额充足后回复“确认补扣”提交办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣 www.runtukeji.com 和runtusoft.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣
答：您好，www.runtukeji.com 和runtusoft.com 此工单中的两个域名，已为您补扣处理了，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我按域名访问，跟按预览是不一样的页面？
答：您好，非常抱歉。
所有APP域名注册后，必须使用SSL（安全套接字）进行通信，也就是任何使用该域名的用户，在成功注册域名后，必须申请SSL证书并配置好SSL后，才可对外提供HTTPS访问服务，禁止提供HTTP（明文）服务，否则将被注册局视为违约，域名有可能将被锁定或删除，所以目前暂不支持app域名用于域名展示，我司稍后会做相应调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，想做个移动端的域名解板，像M.ITSK.COM.CN或者WAP.ITSK.COM.CN,但是我看这里只有泛解析，想请问下。泛解析 类型用A记录吗，那对应值是多少，如果不是该怎么填写，请告知
答：您好，虚拟主机不支持绑定空主机头的域名无法设置泛解析，您如果是要设置WAP.ITSK.COM.CN的域名，可以做一个二级域名解析，主机名为wap解析到itsk2018.gotoip3.com，非常感谢您长期对我司的支持!
问：类型选择A记录还是CNAME
答：您好，
解析类型选CNAME 记录 ，对应值itsk2018.gotoip3.com，非常感谢您长期对我司的支持!
