问：您好，
,我这边这个域名 www.euminlighting.com ，我去查找信息里面是显示没有备案的，但是上次提交备案被打回，说是已经备案好了，请问是这边该怎么解决
答：您好，提示域名冲突，此可能是因：1.该域名已有备案；2.域名正在其他接入商申请备案中；3.提交后系统重复上报；
目前在工信部未查询到该域名已备案信息，请确认是否有在其他接入商处备案中，同一个域名不能同时在多个接入商处申请备案；
若确定未通过其他接入商备案中，请重新添加提交，我司为您再次上报核实；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：之前有个虚拟主机 sczcen 还可以找回来吗
答：您好，核实到该虚拟主机是2019年4月过期的，过期时间太长了，已经被系统回收了，找不回数据了，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：完全没有办法了吗
答：您好，确实没有办法了，该主机确实过期时间太长了，都快1年了，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 swissbao.com ，年限1年，是否代续true ，结果：为防止重复操作续费，请20分钟后再试
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在阿里云备案一直提示没有实名认证域名：www.wnddsh.com,麻烦帮我看一下。已经购买了几天。
答：您好，查看您的域名是17号实名认证成功的，域名实名成功以后需要等待上报工信部的核验库生效，核验库不是即时生效的，需要2-3个工作日。建议您明天在尝试一下提交备案。
核验库上报截图。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
您好，我的虚拟主机http://m.gotoip2.com/用户名字是huanglao域名huanglao.com.cn虚拟主机是在2017年，在metinfo.cn购买他们的架站系统时候，一起选择购买了你们的虚拟主机服务。我的ftp户名，口令，mysql的户名口令全都忘记了。请您帮我查询告知我。感谢。
答：您好， 查看ftp 账户并未在您账户下 ，请联系QQ; 协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
