问：您好，请问下技术大大，域名转到阿里云下面，我在西部数码下配置的解析会一起转过去吗？,域名转出后，域名下的解析问题
答：您好，不会的，转移成功后，dns会变，需要等转入之后重新添加下解析，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：经过测试，使用移动流量无法打开网站，其他运营商都可以正常访问！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前我们检查该站点在移动，铁通线路线下全国访问正常，可能是网络的互联互通问题建议您开启下主机的百度云加速，稍等20分钟再试访问下，谢谢。
问：您好，备案驳回信息：主办单位名称重复。冲突备案号为:豫ICP备号。以前在阿里云备案，域名已经到期收回好久了，那个网站也不用了，现在怎么办呢？
答：您好，请参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.baobeii.cn加了白名单 还是打不开
答：您好，已经正常，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，刚打算进入虚机管理面板操作文件，正常步骤，点网站文件管理 文件管理 出现附件提示，无法操作，麻烦协助排查谢谢
答：您好，帮您重置了FTP密码，请退出浏览器重新登录后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP正常上传没有问题。我说的是面板文件管理，无法操作，提示附件需要2次验证。
刚才退出西部从新登陆，进入虚拟主机管理 面板 文件管理 还是提示 2次验证失败
问：步骤错误提示如附件
答：您好，1、可以正常访问文件管理，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，清空本地浏览器缓存后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zjodian.com直接打不开，非要加www.zjodian.com/index.php才能打开，但已经在服务器上设置了默认首页为index.php
答：您好，1、不加index.php是可以正常访问，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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