问：邮箱域名：
服务器到期或更换服务器需要重新备案么？,服务器到期或更换服务器需要重新备案么？
答：您好，如是使用的我司服务器,到期并重新续费或者是购买我司新的服务器,都不用重新提交备案申请,但如服务器到期后不再续费,域名将会被取消接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵公司的多线型虚拟主机和独享云虚机哪个访问速度快？我公司官网现在用的贵公司的多线型虚拟主机，不知贵公司新推出的独享云虚机是否比多线型虚拟在访问速度等方面更有优势。谢谢！
答：您好，独享型云虚拟主机相对比多线虚拟主机架构更好一些,且主机可使用资源是固定的,不存在因为其他主机耗费太多资源影响您的站点使用,您可新购买一个独享云虚拟主机站点测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近每天收到你们发的短信，显示我司网站感染了木马的信息。
首先感谢你们的提醒。我司的网站并无有意传播木马等恶意程序。
其次，我司是一家专业安全公司，有查杀木马的安全产品，也会发布一些有关木马感染及如何查杀的资讯信息，所以你们用扫描工具判断我司网站有木马的情况为误报。
请你们核实后，联系我们。
答：您好，已经为您通过，请您测试访问是否正常，如您的站点非采集，都是人工添加，有专人维护监管，可以联系 邮箱，索取网站安全承诺书，为您的站点添加白名单。
问：网站在北京访问还是不正常
答：您好，目前测试访问正常，可能因为缓存原因导致还没生效，建议您稍晚些时候再测试下，或换个浏览器测试下。
问：你好，我公司的多线门户型(b075)可直接升级到标准版独享云虚机吗？如果可以 该如何选择：机房，操作系统，MYSOL等的版本，能和原数据兼容 避免错误？谢谢！
答：您好， 可以的，升级直接升级选择国内bgp 机房，windows 系统即可，其余没有要求 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有阵子没看网站了，今天突然打不开网站了。然后远程登录不了，说要更新什么系统补丁。麻烦帮我看下补丁更新了没有，没有的话帮我更新下。还有因为网站用的环境是JAVA环境，现在网站也打不开了，是不是什么服务没有启动？帮我看下，谢谢
答：您好， ， 已经为您开启自动更新，并启动phpstudy ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
