问：,云监控没有用无法生效
答：您好，将对应的任务禁用后重新启动即可，当前已经正常检测，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统WIN2012 还没激活呢
答：您好，已经激活了系统，请查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：域名解析了，空间帮定了可还是打不开网站
答：您好，我司测试访问已经可以打开，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.hksefulai.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天收到一个通知。
这是什么意思？什么原因造成的故障，是我程序上的问题，还是其他因素？
答：您好，此提示不是程序问题，是宿主故障比如宿主系统有问题，此类故障会把云服务器自动迁移到另一台正常的宿主。
问：你好！虚拟主机 shunzhijie虚拟主机 dgbgss虚拟主机 dianjindiping虚拟主机 dayucapital虚拟主机 dianjinjituan这几个空间网站程序检查过了，木马也查杀了，文件管理也都是设置的只读权限，百度云加速网站防护功能也开启了，空间上还是被上传了很多恶意文件，请帮处理下，谢谢
答：您好，核实您的网站都是用的kindeditor这个编辑器，被上传的文件位置是kindeditor/attached/file/下。这个是编辑器漏洞。估计是您的编辑器版本较低导致。建议您联系程序开发者为您升级下编辑器版本后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，备案用户名为四川环龙技术织物有限公司，请及时登录备案平台更新备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
