问：申请验证邮箱，域名xn--wlrr00aa878u.cc 状态为clienthold，请发邮件。,申请验证邮箱，域名xn--wlrr00aa878u.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，已经为您发送确认邮件至域名所有者邮箱：中，请登录操作确认后域名即可正常使用。若该邮箱不可用，请提供您的可用邮箱。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
xdtexp
答：您好，非常抱歉，核实到主机未开通成功且核实到费用未扣取，建议您更换ftp名称重新开通主机 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案时 退回原因，备案成功域名“ysjpos.com”网页下方放置的备案号需点击备案号即可跳转至工信部网站www.miitbeian.gov.cn，请设置后再提交；您的备案号无法跳转工信部网站；不会弄这个功能，麻烦协助添加这个功能
答：您好， 这是程序修改上的问题 ，已经特殊为您处理，请清空浏览器缓存再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shhongqiao.cn 网站打不开，打完链接一片白，没有用提示问题，程序，数据库都导入已经
答：您好，取消了此行的注释后恢复正常，但url重写存在异常，建议联系程序提供商或开发人员进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
1、网站目录下生成挂马非法信息文件，请自行登录服务器核实清理http://www.pxhmw.com/kindeditor/attached/file/下文件。
2、如需我司清理,请另提交服务器工单,选择"站点设置-清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）"，并提供服务器登录密码，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP又连不上了。。不知道咋回事
答：您好，请您使用127.0.0.1连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用以前域名访问偶尔还是不能连接，以后都要换成IP嘛？
答：您好，您本地连不上ftp网关，请直接使用提供的ip连接即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
