问:不会配置php MYSQL运行环境,麻烦配置下,谢谢,刚买的服务器。,请帮忙配置PHP mysql运行环境
答:您好,建议您登录服务器中下载网站助手,使用该工具部署即可https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没找到网站助手下载链接
问:提示有病毒 被删除啦
答:您好,这个是属于误报,请添加排除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安装不了 , 麻烦帮忙安装下?
答:您好,已经安装了,请按教程创建站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案短信核验到底需要网站负责人收到短信做什么?为何多次提交,都是短信核验不通过?
答:您好,
问:大概啥时候能恢复?
答:您好,目前郑州天气还在降雨过程, 电恢复暂时未知,一旦恢复供电,我们会第一时间恢复业务运行,同舟共济抗灾害,由此给您带来不便敬请谅解敬请耐心等待。
问:vip.dibaona05.com网站无法打开,请处理
答:您好,华中郑州 域 电已中断超过2个小时,电力部门正在抢修。目前机房由柴发带载,附近油站因道路积水导致无法供油到机房,存储油量有限考虑到供油及 电恢复不可控因素,稍后会出现电力中断,我司为考虑用户数据安全,将进行批量进行服务停止操作,待电力恢复后开始恢复服务。同舟共济抗灾害,希望郑州尽快渡过难关,由此给您带来不便敬请谅解!
问:
答:您好,目前我司测试访问速度正常,您的服务器在美国本身在国内加载速度是有点慢的,如果想提升速度可以考虑把服务器升级到香港机房,另外把首页生成静态页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问:急急急,服务器ping无响应,所有网站打不开了
答:您好,非常抱歉给您带来了不便,目前机房 电中断,暂时无法恢复,数据暂时也无法迁出,目前我们一直和机房保持沟通,机房也正在积极协调各方资源,争取尽快恢复。目前最新消息,预计下午可以恢复,请再耐心等待一下,天灾无情,同舟共济抗灾害,希望郑州尽快渡过难关,由此给您带来不便敬请谅解!
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