问：金盾JDFW-10000集群的固件版本和操作系统,金盾JDFW-10000集群的固件版本和操作系统
问：差不多就好，不用太标准。
答：您好，
金盾防火墙的固件版本为：9,
操作系统为：自制系统，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经实名认证，但是不能解析，急用
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cawcy.com域名备案转入问题，1. 注册商在国外，二域名所有人不是法人也不是公司， 能提交转入吗
答：您好，2018年之前已备案的域名不影响，不会域名验证，若备案信息准确可申请备案转入；但建议将域名所有者修改为单位全称或法人姓名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页含有有害信息被系统自动阻断,按照客户要求登录会员管理中心-业务管理-其他项目-非法信息拦截并未发现非法拦截记录,联系客服处理当天处理好第二天又报此错误，严重使用客户软件使用。
答：您好，已经帮您处理，能否提供登录信息帮您核实下是否是有某个关键词被误拦截了。
问：您好，
答：您好，目前我司暂只支持山东单位备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站突然登陆注册都进不去，点击没有任何反映，帮解决处理下，谢谢！
答：您好，检查您的网站首页存在挂马，可能影响了程序的正常功能，检查是针对seo信息的挂马，建议您联系程序人员清理挂马并且修复下程序漏洞，谢谢。
问：首页删除了，马子，也进不去。！
问：应该是首页中毒，把以前的程序首页文件搞成没有了。要找到以前的首页文件。现在都没有这个文件了。
答：您好，目前检查您的网站导航以及注册登录点击，都是跳转首页，可能程序的规则有些问题，我司尝试此类程序问题无法处理。查看主机之前的备份是，这个备份可能无法满足您的需求，核实备份中的文件可能也是被黑的，建议联系程序人员修复下，谢谢。
问：我这不是变更备案主体的信息么，和已备案过的域名有什么关系？又不是新增备案
问：在前半个多月，我变更主体信息，也没说要同时将已经备案的域名搞个核验单啊？这才过了多少天，难道政策就有变？
问：如果按照这样的说法，而你们说接入域名一次性不要超过5个域名，现在我有6个域名，莫非变更一个主体信息，还得把已有的域名先注销几个让已备案域名达到5个以下，再变更，变更完了又重新把那几个被注销的域名重新备案？
答：您好，已经为您上报管局，您请等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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