问：现在密保忘记了，恢复不了备份，服务器上面程序出问题，现在有个小程序连接不上 ，希望帮忙回复到昨天晚上自动备份！谢谢支持！,服务器出问题，能否帮忙恢复到自动备份的地方！
答：您好，密保遗失,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 提交相关资料申请重置.服务器数据恢复,仅能通过密保验证后才能操作.非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在密保忘记了，恢复不了备份，服务器上面程序出问题，现在有个小程序连接不上 ，希望帮忙回复到昨天晚上自动备份！谢谢支持！
答：您好，抱歉，涉及数据问题您可以先找回密保再恢复试试，同时可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 将备份盘挂载到服务器上，然后进入备份盘去拷贝您需要的文件到指定目录下即可，挂载不会填写密保，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cqshaiwang.com/ 一定处理下 谢谢 很重要
答：您好，已经为您同步解析，请您稍后10分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器PING不通
答：您好，
问：在使用ftp管理时，提示权限。同时前端访问也出现问题。www.yldgj.com
答：您好，已经重置权限,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的阿里云的虚拟主机的中数据库想转移到这个虚拟主机中，但是失败了。提示如下图
答：您好:
请注意原来程序数据库的数据库版本以及现在西部数码的数据库版本，注意两者版本要一致，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，西部数码的数据库版本能不能改呢？目前我的是2005
答：您好:
可以，请告知您之前用的什么版本，现在需要什么版本，确认后回复本宫大我司为您免费更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，我想改成2008
答：您好：
已升级为2008，请重新试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不显示完整界面，乱了
答：您好
请你提供下登录地址及账号和密码以及专属密码我司为您重新更新下补丁,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yizu-cn.com/
zzh123
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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