问:,网站访问慢甚至无法打开异常
答:您好,您提供的服务器远程登录信息不正确,请重新提供下正确的远程登录账号和密码,我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问在贵公司注册并备案的域名可以解析到其它公司吗?
答:您好,根据工信部要求,在那里接入就要在哪里进行备案,如果您在我司提交并成功备案的域名是不能解析到其它公司使用的.
问:网站出现“HTTP 错误 403.14”,请问是什么原因?
答:您好,403错误为缺少网站默认首页文件,我们检查您的网站没有类似index.php或者index.html的首页文件,建议重新上传缺失文件再试访问下,谢谢。
问:客户:奇怪,我没动啊,为啥首页文件会没?
答:您好,查看您的网站有挂马情况,建议先恢复下2月3日的备份,该时间点我们看还是有首页文件的,恢复后请对网站代码进行全面的检查,谢谢。
问:我希望网站能显示老字,请问如何给我的空间安装康熙字库?
答:您好,虚拟主机不支持安装字库,您可以联系程序开发将字体文件上传到网站目录调用,或升级到云服务器自行配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问上传到那个目录呢,请问你能帮我直接建一个目录吗?或者高如何如何建立?谢谢。
答:您好,字体上传到网站目录下任意路径,并要联系程序开发调整程序代码,指定调用的字体路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.cqshounuo.cn/ 网站能打开 http://www.cqshounuo.cn/dm 后台进不去
答:您好,目前测试可以打开后台,如果是无法登录,需要您核实提供一下登陆报错或者提供下后台账号密码,空间目前是正常运行的,谢谢。
问:1、网站打开速度慢,差不多要3分钟,部分图片加载不出来。2、通过FTP打开,部分文件夹打不开。3、部分外地朋友打开速度尚可,例如广东。
答:您好,检查服务器本身速度正常,目前帮您开启了百度云加速,请稍后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!