问：,请问一下，搭建网站登入后台时，出现这种这种情况要如何解决
答：您好，这个是程序报错，请您联系网站程序方协助您核实排查调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天回复两个工作日就差不多了，但是已经快三天了，为什么进度还没有更新呢
答：您好，查看有协助上报备案申请，但因工信部域名验证库的未生效被管局自动退回，近期工信部域名验证库系统信息更新比较慢，待确认更新后，会及时再次为您上报管局审核的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被人刷流量了，在哪里设置黑名单啊
答：您好，
查看您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问是否是这台服务器上的站点；
如果您已经获取了异常访问的来源ip，若是要屏蔽这些ip的访问，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全组屏蔽对应ip或ip段；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 sifuzhai.com 能访问，但收到邮件提示不能访问而不符合，如下图所示。麻烦查看后帮我加入到正常名单里。谢谢。
答：您好，已记录反馈，本次已将域名sifuzhai.com移除异常名单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
域名 解析都没问题 是在备案IP上网站打开也找朋友测试没问题 可以打开早上还收到邮件提示被cc攻击
是不是 你们检测备案频繁 被误认为是cc攻击 然后给自动屏蔽了 导致说我站打不开麻烦核实下 谢谢
答：您好，目前测试可以打开,但一般备案检查不会太频繁,建议用户登录服务器远程,把站点日志开启,以便后期可分析下当时的访问日志,如需我司详细分析,请后期可提交【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 并需要告知服务器正确的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.jhstrapping.com网站打不开，麻烦帮忙处理，谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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