问：部署在服务器的网址，在服务器内部可以访问打开，但在外部访问能ping通，但打不开,部署在服务器的网址能ping通，但打不开
答：您好，核实此域名没有提交白名单，但是此域名是在其他帐号备案的，不可绑定在此帐号下。解决方案：到备案系统中变更备案码为本主机的备案码，变更成功后再提交白名单，变更备案码可参考
http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2304 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经变更备案码为本主机的备案码，变更成功后也再提交了白名单，但是外部还是访问不了网站，可以看一下吗谢谢。
答：您好，服务器内windows防火墙没有添加80端口允许，已为您添加请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
yyglcom8726
相关网址:yygl.com
答：您好，出现该报错一般是网络的互联互通问题，可以从以下两方面进行改善
问：www.whjgy.net 申请延期一个月疫情客户没有复工。
答：您好，已经为您特殊申请了延迟到期时间是4月30日，请尽快联系续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的服务器环境PHP.ini中magic_quotes_gpc配置为On状态，会导致数据存储异常，请设置为Off状态或切换为更高版本PHP。http://www.pswkingdee.com/
答：您好，已经通过php 模式修改为php 5.6 ，请再测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：更改邮箱如何更改绑定邮箱
答：您好，我司查看您的用户下没有我司邮箱产品，请您具体提个下邮箱信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在阿里云注册的域名，在咱们平台开通的主机，备案提交后被退回，请问该如何操作，还请指点，谢谢
答：您好，
1.备案会进行域名验证，将域名注册商上报的域名信息与备案信息比对；
2.退回是因注册商尚未将域名信息上报至工信部域名库，请联系注册商上报后再重新提交备案；
3.上报的域名信息与备案单位或法人信息需一致；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
