问：twd001【港台基础型独享云虚拟主机优惠码【westduxiang】均可享受8折优惠，出现错误:该优惠券已用完没有了么,出现错误:该优惠券已用完
答：您好，是的，查看您账号下此张优惠券已经使用过了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.re3.cn我的网站打不开，处理下
答：
您好:
站点池卡死，重启已恢复网站访问，附图请核实，一般是因为程序优化不够好，或用户访问量大服务器资源耗尽，导致站点池卡死，
网站无法正常运行，若偶尔出现联系我司技术人员重启站点池即可，若经常出现，建议升级到云主机，使用独立资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站是购买的，而且没有访问量，请帮我换一个程序池
答：您好：
当前已为您调整，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：
链接wifi和不链接wifi 都不能访问网站
相关网址:www.lpys888.com
答：您好：
问：www.lpys888.com不能访问，我现在都没办法睡觉了！用户都一直跟我发！快处理吧！
答：您好：
请勿重复提交，请参考工单：非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我是以个体工商户备案的域名，确实是没有公章，所以提交工单备注一下。备案核验好：
答：您好，好的，已经备注个体无公章，请等待审核并请注意查收短信验证码配合短信验证，避免备案系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想看虚拟主机的IP，不知道在哪看
答：您好：
请具体说明您所需要做什么用，虚拟主机是共享IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那网页上传只能在西部数据虚机中上传是吧？不能用FTP上传工具，第一次自己做网站，想问问
答：您好，虚拟主机也可以通过ftp软件连接上传，在虚拟主机管理-管理页面右侧有显示ftp连接信息，复制到ftp软件中连接即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
