问：http://hkqt.mycn86.cn/ 山东地 打不开网站,http:hkqt.mycn86.cn 山东地 打不开网站
答：您好， 请让用户反馈一下打不开的报错截图，请参考此教程反馈一下本地Ping hkqt.mycn86.cn 值及tracert -d hkqt.mycn86.cn 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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答：您好，查看到是网站首页被篡改，请清理对应的非法信息后在到管理中心-安全及监测-非法信息管理中解除锁定。清理完成后同时联系程序提供官方升级网站程序到官方最新版本，避免再次被挂马。
问：您好 我站是用户发布信息的，你们经常会提示哪篇文章有禁止词 敏感词，我系统里也有过滤这些词功能，但是具体不知道是哪些词，可以给我一份你们后台过滤关键词给我吗 我也设置一下，以免带来不必要的麻烦！谢谢
答：您好，如地址https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=627 中有一些非法关键词，因对应非法关键词不定期都有更新，所以无法全面提供到，其他的关键词需要随时根据网络上提供的信息更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我链接不到服务器远程桌面。我使用后台的控制台连接，看到是蓝屏。通过后台重启服务器后依然显示这个。
答：您好，
问：网页打不开,网页链接超时,一直转圈,网站最近也没更新啥内容,之前一直很正常.
答：您好，测试80端口是通的，此问题需要到服务器内排查请您远程到服务器检查下资源占用是否正常，可提供远程桌面用户名密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1154 您可以尝试请参考这里的说明调试修正,非常感谢您长期对我司的支持!
