问：请协助账号：weixin1999通过实名认证，谢谢,请协助通过实名，谢谢
答：您好，核实您账号并未提交认证，查看您有创建2个模板，您的模板资料我司已经审核并上报，实名审核一般1-3个工作日左右，请耐心等候。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是个体户,没有公章,备案能通过吗.备案检验号为:
答：您好，建议刻公章后再提交申请；若确实无法刻公章想尝试，可在核验单上按手印提交，我司备注情况后尝试上报管局，但最终需以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：万网cc16注册20续费活动开始了，咱西部近期会有吗？https://wanwang.aliyun.com/help/price.html?spm=5176..763973.10.623727dfCUlYSt
答：您好，很抱歉，如有相关活动我司会在官网或者论坛公布，建议多关注我司官网，论坛，微信公众号等。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要更换新IP亲我跟如何操作与购买
答：您好
问：我加新ip
答：您好
抱歉,国内ip资源紧张,暂不支持单独购买ip,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：怎么安装不了
问：
解压时不了.不支持的压缩格式,或者压缩包有异常! 是为为什么
答：您好，
问：127.0.0.1a@3
问：如需要扣费请直接从我号上扣就行了。装好后帮我装好助手和mssql2012 重装后帮我用360sd 扫下看下还有没有毒。
答：您好
所有盘格式化数据将全部清除,请你提前将数据备份到您本地电脑,备份成功后确认回复工单,我司为您处理,重装会扣除100元费用,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部清理吧。可以重装了。
答：您好，服务器系统已经重装，@1223 请尽快修改您的密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按钮不出现没法部署
答：您好
抱歉,当前ip段不支持部署SSL,我司可为您更换一个ip,请您回复确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以换吗？我需要部署一下SSL证书，如果可以的话，麻烦您现在操作一下
答：您好，已经更换，现在可以部署了。
问：部署完ssl后，页面无法访问了，这个有些奇怪
答：您好，我司测试访问正常，附图 ，
请提供您无法的浏览器报错截图和请提供ping 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经处理好了，证书重新导入了一下就ok了，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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