问：FTP账号：raswhg,数字资源有没有0.5TB
答：您好，0.5tb为500G容量，目前空间raswhg没有达到，目前虚拟主机暂时没有500G的容量的，只有云服务器https://www.west.cn/cloudhost/ 可以开设到500G的磁盘空间。如果需要可将对应的虚拟主机升级为云服务器，数据盘选择500G的，谢谢。
问：
补传了手持身份证，因为以前比较瘦，没有自动识别出来，麻烦尽快帮审核下，谢谢
答：您好，账号的增强实名查看已审核通过的，请核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问在耐思智慧购买的域名，可以在本系统备案吗？
答：您好，
1.备案需在主机接入商处申请，使用我司主机即在本系统申请备案；
2.通过其他注册商申请域名，请确保注册商已取得工信部资质；域名实名信息与备案主办者信息需一致；
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问：您好，之前提交备案申请被驳回了
已重新进行实名认证，并于今日下午通过，目前以重新提交备案申请，请麻烦帮忙看看还有什么问题吗？因为网站现在一直打不开，比较着急，感谢
答：您好，在注册商处完成实名认证后，请让注册商将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新，一般上报后2-3天可更新，届时再提交备案申请，避免因域名信息比对不一致导致备案退回；
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问：你看。相同的程序。不同的服务器。差别也太大了。我的服务器多地连接测试平均200ms，我朋友的网站，多地测试连接50ms。。。。。这不是我的线路访问服务器的速度问题吧。测试多个地点连接速度的结果。。。差这么多。。。
问：这是我的一个香港服务器的站点。。。。
答：您好，抱歉，因受攻击影响当前采用了cdn备用节点方式恢复访问，目前正在拆分查找受攻击站点可能会持续一些时间建议您过段时间再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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