问：syxxx.js.cn 站点流量特然严重超标，请帮查下什么问题，这站点不应有什么访问量的，仅为把域名用起来。,流量特然严重超标，请帮查下什么问题
答：您好，
检查是360Spider 这个蜘蛛抓取很频繁导致。建议可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662将该蜘蛛屏蔽了。同时目前流量已经不足。建议充值40G流量以上保障主机运行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，请问屏蔽后，充10G,可以运行吗
答：您好，10G不行的，至少20G，但是考虑到是月初，所以推荐升级40G以上，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：dxdnet.com，续费年限：2年，错误原因：为防止重复操作续费，请19分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，非常抱歉,1，备案号密码是由工信部系统自动检测是否准确的，如确认当前密码是最新密码，请您在工信部网站beian.miit.gov.cn 修改一次密码，然后用修改后的密码提交转入申请试试；
2，如无法完成修改密码，代表您提供密码非准确备案号密码，请重新找回后用最新密码提交转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好像主机不稳定，现在又这样了？
答：您好，
已经可以访问了，因该是数据库密码未同步导致，您现在测试下。
问：访问慢，ping 超时，不知系什么情况
答：您好，节点本身禁ping的，测试可以访问，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云峰A
请问云峰a 是不是比我现在这款双线配置好，
答：您好，如用户绑定的域名数量比较少,推荐使用云峰A,比如web容量,及单月的访问流量,云峰A型性价比相对较高一些,用户可通过虚拟主机管理–升级–选择升级新型号即可选择w5等型号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个绑定域名数量是指 一级域名哇
答：您好，是指您绑定在主机里是所有域名,比如www.hroc.cn和hroc.cn 就算已经绑定了2个域名了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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