问：空间里面有个文件还有压缩包删除不了,空间里面有个文件还有压缩包删除不了
答：您好，
确认要删除截图中压缩包及文件夹吗，若是请提供ftp密码授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们在购买企业邮箱的时候，配置应该为：个人中转站：10G个人网盘：5G企业网盘：10G用户数：10个购买时长：12月邮箱容量：无限目前我们的邮箱个人中转站中显示5G，未显示10G。与出售的地方显示不吻合。
答：您好，已经修正，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案了一个域名还需要再添加一个域名如何操作。在同一个主机上
答：您好，
请问您的意思是需要在主机上新增一个绑定域名还是说需要新添加一个域名进行备案，请详细说明并提供具体主机FTP账号和绑定域名为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是一个.cn的域名备案了，.com的也是要备案吗？然后这个域名都绑定在同一个主机上面。
答：您好，您请提供备案用户名，单位名称以及具体的备案域名等为您核实，以便为您提供具体的操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hongxinyuan.gotoip11.com.站点打不开，之前好好的，请协助解决！
答：您好
我们看是流量超标了,现在是月底了，已为您开启,请您在访问测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：index.aspx 下载 编辑 改名 白名单 17.74KASPX 文件 15:57: 15:57:00
答：您好，
2.index.aspx文件已经帮您还原了，同时将文件从属性上设置为了只读。
但是要从根本上解决问题，请检查程序。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前已经买了在线核验的10块钱了 找不到核验单下载，切换到电脑也找不到 后面又要重新缴费
答：您好，
1.请刷新后重试；
2.请参考http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc 下载核验单填写；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
