问：
一开始说这个域名没有实名，我过户新的模板了，返回看到无需实名是什么情况（如图一）我在另一个注册商那里进行转入，显示abcd.online：域名为禁止转移状态，不能转入。您可联系原域名注册商更改域名状态,域名是什么状态，为什么不可以转出啦
答：您好，
2、这个域名目前核实状态是ok正常的
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的网站备案被通知企业备案缺少网站负责人当面核验材料，我微信扫码显示异常，无法登陆，我需要怎么样才能登陆我们公司的页面，进行核验材料
答：您好，请问具体报错信息是什么，以便于我们帮您核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站视频无法播放，麻烦设置一下，谢谢。
答：您好，为您添加了mime类型，请再试访问视频，若仍存在问题，请提供一个 视频地址以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加的类型中没有mp4格式的啊，能帮忙添加支持mp4格式的视频吗？我现在添加了好像方便不对，请帮检查或直接添加支持mp4格式的视频
答：您好，测试现在播放正常，附图 ，
http://www.ykdzdg.com/videoindex.mp4
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，不变更主体已退回为什么现在还是显示准备变更的主体？
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，此您请点击备案信息–修改主体将备案信息修改准确后再点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传最新的备案图片资料并提交审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，执照没有拍好，需要重新上传，请退回
答：您好，已为您退回申请，您可在上传备案资料页面，删除对应图片后，再重新扫码拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
