问：您好，,明明不需要备案密码了 为什么还不能提交
答：您好，1，是的，目前备案转入已无需备案密码，此提示可能是因您浏览器缓存原因，可清除缓存或更换浏览器重试；
2，此次已先协助您填写了转入主体信息，如需转入苏ICP备号-1，可点击备案信息-转入网站
继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
你好，法人手机号和负责人手机号写成一样的了，能不能麻烦您那边帮忙改一下啊 我这边没办法改啊 谢谢谢谢麻烦了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱收件有收件记录，但无法收到邮件，邮箱已满，腾出内容后如何恢复收件内容
答：您好，需要您核实下是否已经被删除了，如果没有邮件，只能重新发送。另外建议您升级到专业版，一年的费用也不多，专业版不限容量，可以避免错过重要邮件的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有收件记录，收件箱没有邮件
答：您好，清理出空间后可以收到，建议您升级至专业版（会员登录-邮箱管理-对应邮箱-升级-选择专业版）将不限容量，同时也支持更多功能如可设置收信规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件发布对方可以收到，但已发送中没有发件信息，如何处理
答：您好，邮局容量已满，请先清理或升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间只使用700m未满
答：您好， bm账号使用容量超过4G，请核实。建议您按上述回复方式升级为不限容量的专业版型号。
问：您好，
答：您好，1，通过您的手机号码核实目前提交了两个其他企业备案北京鹏翔万达建筑装饰工程有限公司、北京网联先锋网络科技有限公司，电话号码使用人非张晓东，无法继续提交当前账户下的个人备案；
2，如确认电话为张晓东所有，请将北京鹏翔万达建筑装饰工程有限公司、北京网联先锋网络科技有限公司的备案联系方式修改为对应负责人的有效联系方式后再提交当前账户下的个人备案；
3，如实际备案主体下域名已经未使用，请及时登录到对应备案账户下操作注销备案后再提交个人备案申请；
4，如忘记了对应备案账户和密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回（当前账户存有其他个人备案主体，不支持提交工单申请找回其他账户登录名以及密码）；
5，如无法修改其他主体备案，也为张晓东所有，此次可暂不新增网站备案新域名，可点击备案信息-删除网站将新增网站删除，然后先变更原备案联系方式为并提交资料至管局审核，管局审核通过后再新增网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
