问:你好,我们要把ho-well.com这个域名解析到ho-well.com.cn这个网站下面,访问打开是同一个网站,能否帮我们处理一下,麻烦帮我们绑定一下域名
答:您好,
核实域名ho-well.com 和ho-well.com.cn 都解析到127.0.0.1 ,已生效。要访问到相同网站,需要登陆服务器检查调整绑定站点,若需我司协助登陆服务器排查,请重新提交工单选择:云服务器–站点设置–网站无法访问/打开异常,提供服务器账号密码,会产生费用。非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:www.slcool.net做别名(CNAME)记录至xlcool.gotoip11.com请问如何将www直接解析到ip地址上呢?没有看到相关ip地址。。。
绑定该域名的主机是xlcool
答:您好,您可以请对方解析到IP: 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,jianmeng.net这个域名之前备案用的公司的旧名,现在要重新备案改不了,申请删除原来的备案。
答:您好,核实jianmeng.net(闽ICP备号-1)的网站备案接入不在我司,我司无权删除注销原备案,建议联系闽ICP备号-1的备案接入商在线申请注销原备案;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您们好,我的备案都在,为什么提示备案资料域名被列入异常名单?
答:您好,
1.核实本账户下备案在管局下发联系方式核查数据中:管局拨测时负责人手机号表示打错了,我司拨打挂断;
2.若确认填报的负责人手机号:是负责人: 本人使用号码、在负责网站备案事宜,请回复告知,以便反馈重新拨测;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我客户想把第一张banner换成视频,可以操作做到的吗?然后我选了通栏,背景选择视频,加是视频连接,好像没有用
答:您好,截图只支持视频文件外链地址,不支持外链第三方的播放源码,您可以将视频文件上传到虚拟主机,再设置测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我这个是云建站,如何传视频上去
问:http://www.zcctool.com/这个网站在刷新时,经常出现500错误。这是怎么回事?
答:您好,尝试进行了调整,请您本地删除浏览器缓存后再试访问观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:跟缓存没关系,它不是一直500,你刷新10次,可能会出现1-2次500,再刷新又好了,好像服务器不稳定
答:您好,当前已经调整了 ,请您本地再观察下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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