问：http://www.kmxykj.cn/这个网站服务器网站应用程序池启动不了，点了启动一分钟又自己关了
,网站应用程序池启动不了
答：您好，
需要分析访问日志及事件查看器记录的日志进一步排查，若需我司协助，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供远程登录密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，站点超标了。需要清理一下数据。但是站点无法访问。我无法清理。麻烦您开启一下，我删些数据站点地址：fangyuanku.net
答：您好，
查看是 目录占用的，抱歉超标状态下，无权限开启，请清理超标程序文件或者联系QQ： 升级容量更大的型号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认域名注册人不一致？
答：您好，查看您的域名目前域名实名信息是正确的，请点击备案信息–重新提交审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙把站点 xianhua1 全部程序和数据库压缩打包放到FTP，需要下载做个站点备份！ 谢谢！
答：您好，
已协助导出sql文件连同程序文件一起打包为9cce6c29/pack__dKQwsb.zip ，请稍后下载到本地
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：home2.falls27.com解析不正常
答：您好，测试可以正常解析的，但是我司测试无法打开，请您联系主机商核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经实名认证过了 麻烦老师看下退回的原因
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中；
