问:vgmc.cn网站上不了,vgmc.cn网站上不了
答:您好,检查域名解析和白名单正确,无法打开是服务器内的原因,如果需要我司协助处理,请重新提交一下独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ,此工单会有费用产生,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚给这个做了解析www.bjhjw.com,麻烦查看合适吗?
答:您好,目前看www.bjhjw.com解析没生效,bjhjw.com可以访问,需要把域名做别名指向到bjhjw031215.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不好意思,再刷新看看,看现在是否生效?
答:您好,测试已经生效了,也可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天晚上 我们服务器检测到网站打不开 商务通也掉线 之后又可以打开 请尽快排查原因 谢谢
答:您好,查看日志服务器有重启过,原因是系统更新后自动重启的,请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您那边系统更新 没有提示吗?咱们这花着推广钱呢?
答:您好,是您服务器自动更新系统,不是我司推送更新的,您可以远程到服务器关掉自动更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问:知道了 谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gemansichina.yun-web.cn,这个中毒的网站,我已经覆盖了之前备份的资源包,为啥访问还是不对,内页不能点击,ftp账号:gemansichina
答:您好,经我司核查,您的首页程序中的标签有问题可能是未处理完善,导致后面的内容全都不能正常解析。请您联系开发方核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问下,怎么改地址,谢谢
答:您好,查看您添加了新网站备案,添加新网站和修改主体地址无法同时操作,需先为您撤销新网站申请,您再点击备案信息-修改主体进行修改,请确认是否先为您撤销新网站申请,以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这种情况如何修改主体营业执照资料
答:您好,已撤销新增网站并调整状态,刷新后点击:备案信息——修改主体 更改单位地址,然后通过小程序重新拍照验证提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!