问：,网站安装了SSL证书打开提示不受信任
答：您好，
请在虚拟主机管理面板中上传您的ssl证书，然后再测试访问；
如果您还没有申请ssl 证书，请联系qq 协助您申请。
问：您好，我们域名已经在阿里云备案，还需要在这里重新备案吗？
答：您好，
1.因域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，如是您的域名myjisiyan.com需使用我司主机，请及时根据：备案信息–转入网站，填写信息将备案信息转入我司，转入成功后可为您解除网页屏蔽 ；
2.如是您的域名未使用我司主机，可无需操作备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删除一下朗诵视频，拍摄有误，需要重新拍摄
答：您好，好的，已删除，可重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器从win2008重装至2012，通过建站助手监测安装环境并进行安装之后，MYSQL一直无法启动
答：您好，当前查看到mysql5.1正常运行，查看到您使用的数据库，对应的最近更新是mysql5.7，当前已经为您启动mysql5.7，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，根据您的需求 ，请添加QQ 以协助您进行主机型号变更操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打不开了。
答：您好，测试可以访问, 请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.rencent.net检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检测是可以访问的，从您截图看应该是您本地解析缓存未更新，请您再过段时间再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站挂马 请协助处理
答：您好，请提供后台帐号和密码 ，与便我司进一步协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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