问：服务器远程连接不上，总是提示“Failed to connect to server”,服务器远程连接不上，总是提示“Failed to connect to server”
答：您好，这边测试远程正常的，您这个提示不像是windows服务器远程报错，是使用的其他软件远程的吗，远程端口是。
问：就是用你们的在线WEB控制台链接不上，步过我用mstsc还是能链接上。
答：您好，这边测试也正常的，换一个浏览器试试呢，这边使用的谷歌浏览器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用google和IE都不行。先这样吧，我先用mstsc。
答：您好，好的，直接远程正常的话就建议使用这个远程，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请详细告知下在哪里提交资料的咨询 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案提交资料这也营业执照经营范围需要附加材料吗
答：您好，如是提交工信部网站备案申请，您提供的营业执照经营范围
未明确涉及前置审批事项，请先按一般单位提交备案申请，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp账户：websakt需要将php.ini文件里的display_errors设置为off
答：您好，已经调整，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：把这个主机内容删除 tw005 southsea把kmzhisu 这个主机的内容移到 southsea 这个主机上
答：您好，删除文件是危险操作，请您自己到文件管理里面删除，然后再到通过网站搬家的方式来搬家操作迁移文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站搬家 怎么弄？不什么，从哪儿做网站搬家
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 进行操作，将网站数据从一个虚拟主机迁移到另外一个虚拟主机，非常感谢您长期对我司的支持!
