问：站点https://vip..com/ 证书已经导入用不起,站点安装的SSL证书不能用
答：您好，查看443端口不通，请检查下您的服务器防火墙是否没有放行443端口，请您知悉，非常感谢您的支持。
问：现发现移动4G网络访问不到绑定香港IP的域名，电信的网络访问正常，请处理下http://www.taoyanhao.com
答：您好，这边刷新了解析记录，请稍等5分钟后进行尝试访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gddytl.com/网站无法访问
答：您好，
测试您网站目前可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问一下苹果的电脑怎么登陆服务器啊谢谢
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=929 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备案的域名，如何迁移到国内虚拟主机
答：您好，
您登录到我司网站进入管理中心–业务管理–虚拟主机管理–选择对应主机点击 升级 进入升级页面，在升级页面可以将空间升级到国内线路。
升级的时候如果存在差价系统会自动计算，可能会涉及到补差价的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 域名www.wohooo.cn绑定过虚拟主机，必须先删除！请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查
答：您好，
问：
答：您好，
问：你好，请尽快审核，谢谢！
答：您好，已经为您初审完成，会尽快协助上报管局的，您请耐心等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名:wxbfchs.com 请到管理中心选择"转移到西部数码并续费一年"续费，完成后即可备案。可我看了域名并没有到期。
答：您好，为您带来不便很抱歉，之前因工信部并未对注册商资质有要求，我司代理香港注册商的域名，您的域名当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名续费页面，选择“转移到西部数码并续费一年[推荐]”即可。需要注册时间满60天后才能转移。给您带来的不便，敬请谅解。
