问：127.0.0.1 网络不通,服务器从凌晨3点多到现在不能用
答：您好，查看系统死了，已重启恢复，请在测试看下。
另外可查看下是否是系统自动更新后就出现问题了，如果是的可考虑关闭自动更新定期到服务器手动更新补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器怎么连接不上了，网站也打不开服务器IP地址：127.0.0.1
问：不好意思，看错了，可以打开
答：您好，
问：服务器开启windows防火墙后https://cqxcjc.hxkj.cc//login.aspx打不开，关闭就可以打开，使用的是net mssql。当防火墙打开后，php网站都可以正常访问，就这个有问题
答：您好，现在可以了，网站使用了https访问，防火墙要放行443端口，我司已访问，下次请提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在哪些域名后缀可以备案
答：您好，域名可备案后缀较多，具体可在网站“域名.信息”查看；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.wasjng.com 续费48小时，有些域名打不开 江西抚州打不开
答：您好，
您给的截图显示的是该用户本地dns还未更新导致，域名到期续费后各地生效时间不一样，可以多等待一段时间再试；
如果该用户想要尽快正常访问，也可以让用户参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns缓存后再试下；建议以后在域名到期前续费，就不会有这个问题了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名正常，目前要解析到非西部数据服务器（127.0.0.1）http://127.0.0.1/ 能正常访问，设置了解析之后为什么访问http://www.ascendsoft.top
答：您好，测试无问题,请把您本地dns缓存浏览器缓存清理下重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
网站备案被退回，提示域名已过期。但是域名是21年到期的，帮忙看下申请情况
答：您好，
1.此您请联系您的域名注册商将最新的域名实名信息重新为您上报至工信部域名库且生效后再重新提交备案申请即可；
2.一般需3-7天生效，请联系域名注册商核实具体生效时间 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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