问：FTP(上传)用户名：
域名 whrx128.xyz
主机的文件管理 不能进行目录的添加 ,主机的文件管理 不能进行目录的添加
答：您好，查看您将www文件夹删除了，程序是需要放在www目录下的，这边新增了测试没有问题，您再试试，如还有报错请截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么修改网站新闻中心的文章发布时间
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不熟悉您的程序，建议登陆网站后台，修改文章看是否有修改时间设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以通过数据库修改
答：您好，
刚才已经查看过数据库了，没有显示常规时间，不清楚是否程序有转换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，联系了运维重新启动了服务器，请再访问核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器到期续费后系统时间不对，有个系统早上刚添加的信息，显示是凌晨的时间
答：您好，Sun Aug 9 09:38:36 CST 2020 服务器过期后是暂停状态,续费有启用,所以时间没有更新,已经帮您更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2020.hk 客服专员不给查？域名是否备案、被加黑，被墙、被拦截等情况
答：您好，我司交易页面上有提示，https://www.west.cn/services/paimai/show.asp?pid=
若域名状态为serverhold表示无法解析，请查询whois核实后再购买。
目前已核实域名状态是ok的，购买后是能够正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器续费错操作为了再购买，我本来要为云服务器IP：127.0.0.1，进行续费。错点击为再购买，现在多了一个新的云服务器，IP：127.0.0.1
需要协助：把新服务器（IP：127.0.0.1）取消退款。或续费至IP：127.0.0.1
答：您好，已经为您删除退订，请您充值后操作续费即可。
问：可以吧空间换为云峰B型吗？
答：您好，可以，通过虚拟主机管理-》升级更换即可。不过建议最好在到期前几天再更换
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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