问：提示有危害信息，怎么处理,提示有危害信息，怎么处理
答：您好，我司查看您的主机非法信息已经删除，我司已重新审核了非法信息，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名当时优惠了10元，是不是补费用10元，可以转出，谢谢
答：您好，建议留在我司，方便管理。
若要转出，请对账户充值10元，回复工单，申请补差价解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值10元，请帮忙解除，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：修改了手机号码，需要24小时后可以转出吗
答：您好，是的，修改了账号联系手机号码，需要24小时后才能提交转出。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我們的網站無法打開同樣的問題又再出現
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：我的几个服务器为啥会自己突然关闭重启 自动更新是关闭的 为什么 数据安全受到威胁
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，一般windows系统有自动更新在凌晨3点可能自动安装更新导致重启，请提供一台具体出问题的服务器IP以及远程登录帐号密码，我们核实一下，谢谢。
问：
答：您好，我们检查系统日志，您可以筛选日志ID为12的日志，然后检查周边的日志情况，我们检查该台服务器近期重启是在1月6日，查看日志应该是人为启动，再早的应该就是windows系统更新导致的重启，近期并无重启的记录，谢谢。
问：才发现，我有个主机过期了，请勿删除麻烦再保留三天，我联系朋友续费
答：您好，请问您对应是说的虚拟主机xiangyiwang吗？核实您对应主机在2018年10月27号就过期了，该情况对应虚拟主机我司一般只能保留到1个月的数据，所以请最好是在今天内完成续费，如更长的时间我司也无法完全保证网站数据的完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.0743sq.com这个
答：您好，该服务器127.0.0.1查看12月7日已经到期，目前帮您进行了备份的保留，主机也做了3天的延长保留，请尽快续费，谢谢。
