问：服务器宝塔无法打开网站无法访问 整个下午网站很卡现在直接打不开了。,服务器宝塔无法打开网站无法访问
答：您好，
2、若您需要我司协助您排查，请您提交服务器数据库工单 “【云服务器】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】” 并提交服务器远程密码，宝塔登录的账号密码，收费协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们服务器是什么系统的。
问：这里可以直接选择强制关机吗？
答：您好，不建议强制， 请确认，若需要，我司可以为您关机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：后台能够登录无法提交数据。图片附件也不能正常上传、
答：您好，检查原因是网站有大量CC攻击引起的异常，目前已经开启了防护，请晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个后台无法写入数据，和后台文件权限有关系。 我这边不能登录宝塔，请帮忙删除一些老的日志类的文件。
问：127.0.0.1防护帮忙加个白名单 这个是我这边的IP
答：您好，此IP已经添加白名单了，当前磁盘空间充足，但目前检查仍然有CC攻击,非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台无法登录，这个快照回滚能不能恢复。快照回滚新加的磁盘会不会失效。。
答：您好，后台不能登录是CC攻击的原因，恢复快照并不能恢复，另外快照回滚扩容的磁盘会失效，需要手工再扩容一次，目前已经调整了Nginx规则，您再登录后台试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，证件号码是企业统一信用代码还是注册号？如下图所示：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因：域名zwb56.com实名认证的证件号，与备案主体证件号：Q不一致，请在域名管理 码并不是自己输入，在备案的时候是填写的企业统一信用代码！现在退回说不一致，请问该怎么操作？建议：从产品人性化的角度，请在每一项输入项，说明一下，到底谁是谁！
答：您好，
您请参见操作流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下这个是什么意思？
问：另外帮我查看下 http://12 // 这个这么访问不了呢
答：您好，安全签章类似，会显示公司名称,http://12 / 已经正常，服务器卡死重启后恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么安装mysql8.0时服务器就被卡死了。
问：像linux centos 8 服务器一般配置8G 16核 240G 宽带8M 能满足我们WEB应用的要求不。
答：您好，数据库安装卡死原因有很多的,超时等都可能异常,现在请再观察是否还有异常,谢谢
web应用的规模可大可小,因此无法给您直接说明是否这个配置够用,但服务器支持随时扩容,您可以部署后,关注服务器上资源消耗情况,出现对应的硬件瓶颈,单独升级硬件配置即可
问：好的。谢谢。
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔http://12 //，我明明安装了MYSQL8,去数据库中时，始终提示请安装mysql，这是怎么回事呢？
答：您好，mysql并没有安装成功，已帮您重新安装，已经可以创建数据库，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，为什么我直接在宝塔中安装mysql8要很久才能完成，你们一会儿就完成了安装呢？
答：您好，我们选择的极速安装，如您选择的编译安装耗时会较长，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我记得我也是选择的极速安装的呀。
答：您好，可能其他原因导致安装卡住，我们目前测试安装没问题，您可以再观察看看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
