问：域名：thinkings.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (thinkings.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( thinkings.org )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，十分抱歉，目前上级预付款不足，请您下周一工作日时间再次尝试续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传文件后，普遍偏小，文件不完整
答：您好， 1.测试上传文件大小是一致的，如图。 查看您本地是铁通网络，请检查文件是否上传完整，建议您将文件压缩后进行上传
2.另外可以尝试使用FTP的代理模式连接，参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ，测试文件请您自行删除一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 远程桌面无法连接
答：您好，1.服务器网络实际是正常的，服务器带宽超标 导致无法正常连接，如图，建议登录管理中心- 服务器管理 -带宽 升级带宽。
问：虚拟主机 09:44:19 -70.00 renewhost:zzqxdy (1年) 电子凭证主机续错了，能否退款，谢谢
答：您好，
已撤销续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，我原来是准备充值qxivf.com域名的，结果小小心点到下面一栏续费上面去了，请帮我这个370元退回账户。
答：您好，请您联系QQ： 核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网站:http://digitool.gotoip1.com/ 提示Directory Listing Denied
答：您好，核实文件没放在www下导致,已经为您移动后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点刚刚误删除 ，需恢复 站点名称:dhgrc
答：您好，
如果是云主机内站点，请自行挂载云主机备份磁盘，然后拷贝站点文件，可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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