问:本地使用host指向127.0.0.1,通过http://jiaoanw.ucaiyun.cn:54321/ 无法访问,,wdcp面板设置授权域名后,后台无法打开
问:我现在把安全组禁用了域名我没有做解析,是用的Windows本地hosts文件指向IP的,你可以用同样方法测试
答:您好,
问:怎么我这边就无法访问呢。。
答:您好,
提示访问超时,我司测试主机IP可以ping通,请您核实本地网络重启本地网络后再试试
同时服务器内部是否还有其他设置,可以将此问题提交到云服务器工单,提供服务器的远程密码,我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,帮忙看一下,这个IP什么时候重启过吗?你们通过什么方式重启呢?您那边重启后,我们有一个服务没有自动运行,导致网站无法打开了。
答:您好,
核实之前在05-06 01:34服务器所在宿主故障,因此在05-06 01:34有重启过,这种属于临时故障情况,不会经常发生;
请问目前网站访问还是有问题那么,请您提供下具体的域名;另外您在工单中提供的密码无法登录,请您提供下正确的服务器的登录密码以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们主机直接重启,导致我们一个服务无法自启,需要登录一下才能启动。我想问一下你们通过什么方式启动的呢? 这边看看,怎么做个自动,因为有很多次都是因为你们重启后导致我们网站无法打开了。
答:您好,
可以将该服务添加到windows系统的开机启动项,请您提供下需要启动的这个“服务”程序所在位置,以及服务器的正确登录密码以便我司核实;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这边做了多次唤醒服务,现在这边怎么测试,你那边主机重启一下试试,这边测试一下正不正常。
答:您好,
您可以远程桌面登录服务器操作重启测试即可;如果没有生效,请您提供下需要启动的这个“服务”程序所在位置,以及服务器的正确登录密码以便我司核实;非常感谢您长期对我司的支持!
问:OK 可以了,这边新建了1个任务,能正常了。
答:您好,
好的,如果有其它问题,您可以再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:资料已经提交了,请问有需要客户修改的地方吗?
答:您好,