问：我这边本地的IP地址是：IP: 127.0.0.1河北 电信 看一下是不是被服务器里面的云锁给拦截了，如果是的话帮忙添加一下白名单吧,网站被云锁拦截了，帮忙添加一下白名单吧，服务器我这边登录不上
答：您好，
127.0.0.1 已经帮您添加放行了，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：容器IDC800073 刚才是无法上传数据 现重启一次就开不了机了，我一共用了6台容器，设置都一样，就这一台有问题
答：您好，核实C容器无法开机,检查原因是系统盘满了导致系统盘无法写入临时文件导致无法开机,请登录管理中心–业务管理–容器云管理–管理–文件管理–清理下不需要的文件然后再开机(//www/server/data 目录占用太多磁盘空间),非常感谢您长期对我司的支持!
问：nbjssp.net 这个域名19年10月24号到期就没有续费了 为什么还没有删除 还不能注册呢？
答：您好，请您刷新后查看，该域名到期时间为：2020年10月24日，目前还未过期。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在美橙互联上有一个域名，想转到你们西部数码，请问可以转吗？怎么操作？
答：您好，可以的，您联系美橙互联索取域名的转移密码后，在我司提交转入即可：https://www.west.cn/services/transfer/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间内容被清空，无法访问网站。
答：您好，我们看了备份盘里也已经没有完整的文件,无法为您恢复,只能找您自己本地的备份了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我每次用手机连接跟用电脑连接都在不同的界面，想改为单用户登录，想有些在手机上无法修改的东西可以用电脑连接继续工作
答：您好，抱歉不建议设置为只允许一个客户端登录,用户每次登录显示不一样的界面,可通过登陆远程后,右击任务栏,选择任务管理器,选择用户–并选择一个链接会话,并连接即可切换到之前的登录界面,非常感谢您长期对我司的支持!
