”客户至上“几乎是所有服务行业的标准原则,凡事以客户为主,企业发展才会走得更远。网站对企业来说是不可缺少的好帮手,能够在互联网里被更人知道,产品被更多消费者选择。但是,网站是否能得到客户青睐要看给他们的体验是如何!那么怎样建网站能顾及到客户体验呢?
一、慎重对素材的选择
企业建网站在选择素材方面,要慎重考虑,但这并不是要过于小心翼翼,而是要考虑这些素材所发挥的作用。一个完整的网站内容不能缺少文字、图片、配色等素材。有没有想过,要上传一张图片,这张图片能起到什么作用?图片里设计的产品图、文字、装饰元素等能给客户传递怎样的信息?每一个素材的背后都要有企业的目的性,要知道是给谁看的,想传递什么信息。像一个企业简介的页面,在文字的中间添加的是一张蓝天白云的照片,这就不适合。与简介内容不符,也不能代表企业其它方面,纯粹只是一张没有意义的插图。所以企业对每个素材都要慎重去选择,有意义的东西容易是客户体验的重要方式。
二、合理留白
建网站担心就是企业会把很多内容都直接呈现出来,网站看上去就是密麻的信息,让客户一眼看上去找不到重点。也可以换个角度去想,假如打开某个网页出现的都是一堆文字 ,客户可能会耐心认真去读完吗?从一般来看只是花几秒时间扫几眼而已,在刚开始浏览时他们只想知道这个网站有哪些可读的内容,找到了才会花时间去看。顾及到他们的浏览体验,那么企业在建的过程中需要合理留白,提升每个网页的简洁性。客户想要的不仅仅只是内容,留白的作用可以提升页面质量,也能够让客户感到放松,视觉上也会舒适一点。并且让信息能有效传递,留白就能让他们更容易捕捉到重点。
三、兼容性强
网站兼容性这个话题是这些年来比较盛行的,因为随着移动互联网的普通和广泛性,让越来越多的客户都使用了移动设备来访问网站。像手机里就会安装各种功能的应用程序,而企业若没有顾及到这点,那就容易流失客户。建网站不能只考虑到电脑版,需要能兼容手机、平板等设备,这关乎客户体验。没谁能决定客户是使用哪些去打开你的网站,若只有电脑版,那么在手机上浏览时,风格排版肯定垮掉,体验感肯定不好。所以,提升网站兼容性就是给客户提供便利,让他们浏览的时候不会因为设备不同而影响效果。
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