问：您好，www.zdyinwu.com备案信息变更了是什么意思，工信部已经查不到备案信息了,www.zdyinwu.com备案信息变更了是什么意思
答：您好，查询您的域名在工信部系统是有备案信息的，通过工信部系统信息查看，在8月31日有一条变更审核通过记录，但近期未通过我司系统操作过变更备案；请核实您是否在其他接入商处同时提交了备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站一直打不开，昨天就联系过了，可以帮忙处理好吗，很急的
问：ftp账号：bainuoen520
答：您好，核实到站点是可正常访问的，详见附图，核实到您的本地是移动线路，不排除存在波动，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若重启仍无效 ，请将您本地访问 127.0.0.1 和 127.0.0.1 截图结果反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理打不开进不去
答：您好，
如附图 文件管理打开正常，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙解决，如何购买这个数据库
答：您好， 您使用的是香港体验型主机tw009默认不赠送mssql数据库，根据您的情况，两种方法可以
1、将主机升级为 香港入门型 tw000 , 赠送 50M mssql数据库 及 100M mysql数据库 （推荐 ：主机空间也增大了）
2、可以单独购买mssql数据库 https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他地方注册的域名可以免费解析20条，请问你们这是有解析数量的限制吗？
答：您好，域名解析默认最大解析条数是500条，超过解析，需要单独购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个一般情况还是超不到的，超过是怎么收费的呢？
答：您好，请参考：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转入，之前的解析是不是全部会失效？得重新设置解析？
答：您好，??建议转入时勾选使用我司dns，会自动添加www和@ 记录，另外的记录您可以提交转入后再手工添加，转移转移成功解析自动生效。,非常感谢您长期对我司的支持!?
