问：虚拟主机有IPV6的吗,虚拟主机有IPV6的吗
答：您好，非常抱歉！我司暂时没有IPV6的虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：logo上传了，但是仍是不显示，麻烦给看一下，
答：您好，我司已做调整，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拥有yuoxi.sc.cn这个域名，做了解析咋一直不生效呢，这样的sc.cn域名必须备案才能使用吗？
答：您好，当前查看您只是做了截图中的解析记录，测试对应域名解析还没有生效，为您重新刷新同步了域名解析，您可以等待20-30分钟后再测试看看，如还有问题请及时回复工单，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面网站全部打不开了
刚安装了一下网站助手上的SSL证书.提示安装失败. 然后网站都打不开了.麻烦看一下
答：您好，核实到80端口不通，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450核实下部署SSL证书的操作，
如需这边代为核实，请提交正确收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的小程序不需要那个投票功能，麻烦帮忙去掉；
问：APPID 19360
答：您好，核实您的小程序投票应用已经到期了，若不使用，不续费即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：可现在我一打开我的小程序，就会出现改应用过期
答：您好，目前核实体验版底部导航已关闭投票功能，查看您的小程序正在发布审核中，目前需要发布审核成功后，正式版才会变更，请您耐心等待微信审核，审核后再进行扫码测试,如图：非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚买来的域名，直接报毒，啥都没做
答：您好：
请反馈具体拦截/报毒页面，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在可以退款一下吗，我重新买个域名可以吗？
答：您好，可为您特殊删除退款一次，请您确认是否需要删除：iletv.cn？若是，请您在19日下班前及时联系我司工作人员办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在退款吧，我去注册其他的
答：您好，已为您删除退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
