问：您好，短信验证超时啦，再帮我提交一下,短信验证超时啦，再帮我提交一下
答：您好，已重新提交上报，预计一小时内工信部会发送新的验证码，请收到后及时验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我核实一下，贵州 网站备案是否需要域名证书？
答：您好，
问：hdmach.com顶级域名无法访问，www.hdmach.com 可以正常打开解析没有问题
答：您好，请您将顶级域名做A记录到127.0.0.1，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站买的域名 已经解析过了
问：万网的域名 已经解析过了
答：您好，该虚拟主机目前是试用状态，有访问验证，将虚拟主机转正后，就不会有该提示了，请知悉
问：转正过了 还是这样 帮忙刷新一下
答：您好，测试无问题,您本地解析还有缓存,稍等一会测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的好好的 现在又无法访问了
问：找不到 www.dianzhangcaigou.com 的服务器 IP 地址。
答：您好，查看您在我司 购买了DNS管理但是没有设置解析，现在为您设置了解析，请您30分钟之后再测试下访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，查看蓝屏,重启后正常,登陆系统后发现guest成为了管理员, 说明您的系统已经被入侵过了,建议最好保留数据重装一次操作系统,然后立即安装杀毒软件对D盘进行扫描下,再去恢复网站等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回的错误信息是：gongxianxww.com域名信息填报不准确（证件类型与备案信息不一致）的情况，请联系域名注册商及时更新域名注册信息，并与备案信息保持一致后重新提交。
答：您好，
1.根据贵单位提供的备案信息截图比对，由于贵单位名称中含有括号，实名认证时登记的括号（全角）与备案登记的括号（半角）不同，可能因此导致比对失败退回；
2.建议核实单位证件上的名称；若确定以半角括号为准，请回复告知，我司为您更新后重新上报域名库；若以全角括号为准，建议联系备案接入商修改单位名称后再重新上报备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
