问:域名注册字母错误,显示还没上报可以取消吗,域名注册错误,可以改或者取消吗
答:您好,查看您提交了重复工单,请您查看工单号:的回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前通过域名可以查看到 解析没有生效 hack90.cc 且域名状态不对
答:您好,已为您处理,当前域名状态正常,请您稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,查看到这个是网站程序提示没有权限,请核实您对应的网站程序运行是否需要购买授权,请联系对应的程序提供商协助核实,添加相关授权后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,因在贵网站存在多个帐号,故把这个多余的帐户名为 ,身份识别码 的 帐号,进行注消,消号。烦请相关人员处理,万分感谢。
答:您好,已经为您处理。
问:服务器负载很高,操作很卡,上行带宽打满,请帮忙查下什么原因,谢谢
答:您好,核实服务器有异常进程,杀掉此进程后等下又有对应的进程此情况是服务器中毒了,
问:网站打不开,帮忙看下哪里出错了,谢谢!
答:您好,您域名解析指向的是caishuai888.gotoip3.com,这个主机不存在,您当前绑定的主机是caishuaishuai.gotoip2.com,请解析到这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站是放置个人相关信息,与企业无关
答:您好,好的,查看您的备案已经重新提交审核了,我司专员会在尽快再次拨打您的电话进行核验,来电为:** 号段,您请保持电话畅通注意接听并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名转过了,但是无法访问,主机能先开通么,备案转入还在进行中
答:您好,
站点现在已经可以访问了,您测试核实看看。
刚才访问不了的原因是数据库配置文件不正确导致,我们已经帮您修正了/www/include/config.php 这个文件中的数据库连接信息。
修改前将/www/include/config.php重命名为了/www/include/config.php.bak,您现在测试访问一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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