问：您好，刚提交了一个备案是二级域名 yjgl.zjk.gov.cn 帮我把www去掉吧,您好，刚提交了一个备案是二级域名 yjgl.zjk.gov.cn 帮我把www去掉吧
答：您好，好的，首页网址已删除www；我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老问题，我需要修改关键词，后台改一下可以写入，谢谢！
答：您好，已经通过文件管理重置www的权限，请您测试
若是还需设置只读，可以通过文件管理设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚刚申请了一个网站的注销备案，请处理一下，谢谢
答：您好，您的注销申请已提交，请等待管局审核并请注意查看备案平台状态（注销管局官方回复审核时间是在5个工作日，一般较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好
使用香港网络，可以收邮件，但是发不了邮件。请帮忙，谢谢。
答：您好，目前检查邮箱状态正常，不能发送邮件请ping一下smtp.yunyou.top 把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 就是这样的。请帮忙，谢谢。
答：您好，可以尝试使用ssl连接，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用百度云加速后，我网站的图片缩略图不显示了，必须登陆后才显示，调了好多地方都不行。
答：您好，清理了百度云加速缓存，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，查一下hxsc-china.com在你们这儿备案的账号是什么？
答：您好，
1.查询“hxsc-china.com”对应的备案平台用户名是“hxscchina”，请核实备案账户注册时填写手机133****7900；或邮箱65****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户
2.若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
