问：我收到一则信息要求修改域名解析，如下：
尊敬的用户：tdj
您好
根据工信部备案真实性核验的要求，系统将定期进行备案接入真实性检测。
经备案平台检测，您以下备案号中的域名存在接入异常问题:
桂ICP备号-1 唐东江 生活小博士
llojoll.cn 指向非我司IP或域名无解析，请检查是否仍在使用我司主机。
请及时核实您的域名属于以下哪种情况：
1、备案号中的域名已经过期、弃用或已经未使用我司主机服务，不在我司接入时，不用做任何操作，等系统取消接入即可。
2、子备案号中的部分域名已停止使用，部分需要保留使用的：通过变更备案删除已不使用的域名(需注意应确认变更备案申请提交成功，至管局审核中才有效）；
3、相关域名仍在使用我司主机相关服务需要保留备案号的，请在管理中心添加服务器白名单或绑定域名到虚拟主机上使用，并确保域名解析到我司IP上来。
域名解析到CDN等第三方IP时，需要提交白名单并确保源站在我司机房且有请求流量。
请务必在【 中午12点前】进行整改,逾期未完成整改的备案，将按备案接入信息不实，取消备案接入。
自主检测异常域名及状态刷新地址: https://beian.vhostgo.com/miicheck/
感谢您的支持！
网站备案管理中心
https://beian.vhostgo.com
但按照你们在线客服的指导修改完域名解析后，网站无法访问，提示Error 511，并有如下信息：
请问如何解决？谢谢,修改域名解析后网站无法访问
答：您好，
问：这是我要上传的证书函件，提示错误见下图片
答：您好，检查原因是证书需要审核，审核通过后才能上传确认函，目前请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：亲 去年也是这样说的，结果到期当天都不能正常访问。证书是上周续费的；续费一周多了，状态就是：您还未上传确认函，请及时上传。所以请协助催一下审核的合作商，感谢感谢！不能影响后天22号的正常使用
答：您好，域名phcc120.com
验证方式DNS
TXT验证域名phcc120.com
TXT记录值hrtccvl5ydmp9nv0v3ygcstr5kld8z6l
请完成域名所有权验证，验证之后就签发证书。谢谢
问：有没有客服电话？或者打给我 这文字说不清楚样 第一个问题是说上传确认函上传系统提示失败，失败原因见第一个问题的中的图片。然后第二个问题是我确定状态不是在审核中，是需要我们提交盖章的确认函，但是这个上传的时候系统提示
答：您好，不需要上传确认函，直接做域名验证即可，
验证内容：
域名phcc120.com
验证方式DNS
TXT验证域名phcc120.com
TXT记录值hrtccvl5ydmp9nv0v3ygcstr5kld8z6l,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：TXT验证域名phcc120.comTXT记录值hrtccvl5ydmp9nv0v3ygcstr5kld8z6l,
答：您好，待验证域名phcc120.com
验证方式FILE
验证文件路径/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
验证文件值hrtccvl5ydmp9nv0v3ygcstr5kld8z6l
请在主域名下也配置文件验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上放好了，也解析成功了！https://www.phcc120.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt请尽快通过一下！感谢
问：确认函扫描件，你们帮我上传一下
答：您好，您现在申请证书着急我们理解您的心情,但您需要按照页面要求进行对应设置解析确保验证可以访问才能继续下一步申请,http://phcc120.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.phcc120.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 要确保都能访问,当前前者不加www的是不能访问,因此就卡在这一步了,上面工单也说明,需要做好这些后,才能进入申请证书的下一步流程.
请注意,这两个内容是不一样的 !
问：谢谢你，不加www的域名和加了的都指向的是一个网站所以路径是一样，只能加一个fileauth.txt 我怎么操作呢？麻烦指导一下 感谢
答：您好，建议把顶级域名phcc120.com单独创建一个站点,然后部署/.well-known/pki-validation/fileauth.txt文件,内容填写hrtccvl5ydmp9nv0v3ygcstr5kld8z6l ,并需要把phcc120.com添加解析指向到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：感谢你的帮忙，按你的建议提交上去了 续费两年SSL第一次被这个验证方式整麻了，你多刷新一下，可以访问验证了，麻烦协助一下尽快验证哈！http://phcc120.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，
1、注意（带www与不带www fileauth.txt 验证的值不一致的）：
http://phcc120.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.phcc120.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 要确保都能访问。
2、当前测试带www验证是正确的，但是不带www的域名fileauth.txt值是：请将其修改为：hrtccvl5ydmp9nv0v3ygcstr5kld8z6l 然后晚点看看ssl是否颁发。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：颁发了哈，我上传上去这样就可以了吗？附图片；因为新建了一个站点，对网站访问有没有其他影响？
答：您好，可以的，是这样设置。相关教程见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
当前问题已处理，该工单回复过长不便查看将关闭，如还有其他问题请重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
