问：域名解析了打不开,代理平台自有域名解析了打不开
答：您好，内部解析问题，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ksyige.com/这个网址新闻误删需要恢复备份，我司易操作无反应，需贵司帮忙处理一下
答：您好，
查看该主机已经操作了www目录的恢复,如恢复后无效请说明下具体需要恢复的数据目录,我司核实下,
另外请核对下是删除的网站程序文件,还是数据库数据,如是数据库数据则需要通过主机控制面板-数据库管理处恢复备份,(请注意!恢复前请先做好当前数据备份以免数据丢失),
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
当前您使用的5.1的mysql版本，utf8-mb4需要5.5以上的版本，请在主机控制面板以升级或升级的方式变更为5.5以上版本的mysql后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，现在主机和服务器api跳转到独立控制面板有更新文档吗
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，请您详细说明一下问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是通过api然后跳转到咱独立控制面板上管理，api文档里没说明
答：您好，非常抱歉暂时没有新的文档更新.,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个需要怎么跳转到控制面板上呢
答：您好，请加qq协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这边核实到解析已经生效，添加白名单验证成功，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：itzhai.cn域名whois显示实名
答：您好，
查看您是.cn后缀的域名,核实.cn后缀暂时不支持whois保护,具体可参考说明https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,其他支持whois保护的后缀我司均已经默认开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
