问：域名：eosgroup.cn迪拜这边的邮箱用不了，很难打开邮件 ，请帮忙看看是什么原因,企业邮箱打开邮件查不到
答：您好，这种一般是网络连接的问题，我们没有那边的机房，无法进行检测。您可以让用户考虑使用工具的方式连接，比如用outlook,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想注册一个GOV.cn域名，现在提交了域名模板并已实名，但在注册时无法选择这个模板（序号：，请查看一下原因。
答：您好，
待实名通过后再注册gov.cn域名即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，盘古.cc 不是我司注册的，当前通过whois查询域名是停止解析状态，您的解析是不会生效的，请及时联系您的域名注册商进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在慧琳平台设置好西数的API参数后，开通产品失败，提示参数失败。请问。如何调整
答：您好，抱歉我们不熟悉慧琳平台,api接口我们确保没问题,对应接口和慧琳对接,最好找慧琳官方核实,谢谢
问：网站部分电信卡用户无法访问
答：您好，检查主机状态正常，无法访问请ping一下域名，另外把浏览器报错截图提供到工单，我们查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是手机用户无法访问
答：您好，这种看不见具体报错，同网络的PC上是否可以正常访问？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请电话核验，备案域名：newbee9.top
答：您好，已反馈至核验人员尽快安排核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 已经提交 申请加急处理恢复域名使用
答：您好，abxbio.cn 域名已为您解除hold状态，您请留意实名成功后查看过户状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：河北永发门业有限公司给他第二个网站做备案为什么提示不能备案
答：您好，1，查看河北永发门业有限公司已在我司接入其他域名备案，如需备案新域名，请登录到原备案账户：yongfamy 下操作添加网站备案，不得在新账户下提交申请；
2，如忘记登录账户密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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