问：没法到客户现场，怎么拍照提交备案？客户在外地，已经提供了拍摄好的执照和身份证，你们现在要求现场拍，没法实现。,没法到客户现场，怎么拍照提交备案？
答：您好，工信部电子化核验要求，证件需实时采集原件上传，不支持使用图片；
您可将核验二维码截图发送给客户，由客户使用自己的手机微信扫描进入备案小程序，自行拍摄营业执照原件、法人身份证、网站负责人身份证和网站负责人核验视频上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.zqqhyj.com/ 站点打不开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,查看服务器负载并不高,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.商标 域名客户要注册 。为什么这里找不到呢。请问下
答：您好，
此后缀域名有特殊实名要求，请您先参考;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2351 后再提交注册；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询一下 智能多线机房没有IPV6线路了吗？
答：您好，
是的，智能多线没有，电信线路支持ipv6 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.scypyy.com 这个域名已经解析成功了 但是网站打不开
答：您好，查看scypyy.com 域名是没有注册状态，请您核实下域名是否提供正确，非常感谢您长期对我司的支持!
问：scypyyy.com 刚刚打错了
答：您好，测试该域名可以解析打开网站， 请您清理本地缓存后重新尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，修改时对现有已备案的网站会有什么影响么？是不是要重新提交资料？
答：您好，修改网站名称，需要重新提交一次变更备案申请至管局审核，需要重新拍摄上传最新的备案资料；
管局审核时，会核查已备案域名的网页内容，要求已备案域名必须能访问，且网页名称必须与备案网站名称完全一致，同时需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
若网页内容不符合要求，会导致变更备案审核失败,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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