问：您好，,备案审核未通过，该提示表示我域名没提前域名证书吗？
答：您好，不是的，现在管局审核备案时，是与工信部域名验证库的信息进行比对的，无需提供域名证书了，核实此次退回是因为上报到工信部域名验证库的域名信息还未更新，您无需进行修改的，备案申请已经为您重新提交，待确认工信部域名验证库信息更新后，会及时为您重新上报管局审核（预计需要2天左右更新），您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，点击确认使用核验照以后，提示写入照片，在转圈没反应！
答：您好，请检查一下您微信版本版号是不是7.0.10，目前新发布的微信7.0.10版本存在bug，建议不要更新，否则备案核验无法完成。建议更换其他人还未更新到最新版本的微信扫码进入小程序核验试试，另外如果微信不行的话，你可以下载一个百度app，然后用百度app的扫一扫功能扫描二维码也可以进行备案核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：php打不开，连不上！麻烦处理一下，并告知原因！
答：您好，查看到原因是phpmy使用的站点池卡死，重启对应的站点池，现在可以正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问主机的ip是多少，微信公众号白名单设置IP
答：您好，主机IP127.0.0.1，您添加试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的一个域名备案已经在线注销了，重新提交的域名，被退回了。
答：您好，目前在工信部查询有记录：，若是刚申请注销的，此可能还未更新；请待更新删除后再重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恢复快照一直没有反应恢复快照一直没有反应恢复快照一直没有反应恢复快照一直没有反应
答：您好， 1、恢复快照的操作一直在执行中，如图，但您操作了开机关机 重启，这样会影响快照回滚。
目前只能先等待此命令执行完成 然后您再检查是否正常，若不正常，可以重新执行一次 ，
2、执行命令后 请耐心等待， 回滚的时间根据您文件大小而定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
